Правовая информация

1. Информация об организации

Наименование: Индивидуальный предприниматель Бичахчян Карен Мхитарович

ИНН: 226911595873

2. Банковские реквизиты

Расчётный счёт: 40802810902500036937

Банк: ООО «Банк Точка»

БИК: 044525104

Корреспондентский счёт: 30101810745374525104

3. Контактные данные

E-mail для связи: info@xaxu.ru

E-mail службы поддержки: support@xaxu.ru

Telegram поддержка: @xaxu_support

Сайт: https://xaxu.ru

4. Описание платных услуг

XAXU — облачный сервис для отелей, апартаментов и локального бизнеса. Сервис предоставляет следующие платные услуги:

• Сбор заявок (лидогенерация) — размещение виджетов на сайте Заказчика для приёма онлайн-заявок от клиентов с автоматической передачей в CRM Заказчика.
• Конструктор сайтов объекта — создание и хостинг маркетинговых сайтов отелей и других объектов на поддомене xaxu.ru.
• Интеграции с CRM — двусторонняя интеграция с amoCRM, Bitrix24 и другими CRM-системами, доставка лидов в воронки и поля.
• Email и Webhook уведомления — автоматическая отправка уведомлений по событиям заявок.
• Аналитика заявок — отчёты по виджетам, источникам, конверсии.

Полное описание функциональности доступно на странице документации.

5. Ценовая политика

Стоимость услуг указывается в российских рублях (RUB) и включает все применимые налоги. Тарификация — по модели оплаты за полученный лид:

• Базовая стоимость одного полученного лида — от 50 ₽ (зависит от типа объекта и тарифного плана).
• Минимальная сумма пополнения баланса — 500 ₽.
• Создание сайта объекта — бесплатно в рамках активного баланса.
• Подключение CRM-интеграций — бесплатно.

Текущие тарифы и условия отображаются в личном кабинете Заказчика после авторизации. Оплата производится авансом через систему Robokassa с последующим списанием за фактически оказанные услуги.

Подробности доступны в разделе «Тарифы».

6. Договор-оферта (Пользовательское соглашение)

Использование сервиса XAXU регулируется публичной офертой. Регистрируясь и пополняя баланс в личном кабинете, вы соглашаетесь со следующими условиями:

1. Предмет договора. Исполнитель (XAXU) предоставляет Заказчику доступ к облачному сервису для сбора заявок, создания сайтов и интеграции с CRM на условиях, описанных выше.
2. Порядок оказания услуг. Услуги оказываются автоматически в момент совершения целевых действий (получение лида, создание сайта). Списание средств с баланса производится в режиме реального времени.
3. Оплата. Заказчик вносит средства на свой баланс в личном кабинете через систему Robokassa. Возврат средств возможен только при отказе от услуг до момента их фактического оказания.
4. Конфиденциальность. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и не передаёт их третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законом.
5. Ответственность. Исполнитель не несёт ответственность за качество и своевременность обработки заявок Заказчиком после их получения, а также за работу сторонних сервисов (CRM, мессенджеры, платёжные системы).
6. Изменение условий. Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты с публикацией обновлённой версии на этой странице. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с новыми условиями.
7. Расторжение. Заказчик вправе в любой момент прекратить использование сервиса, удалив свой аккаунт через личный кабинет или обратившись в поддержку.

Полная редакция договора-оферты направляется по запросу на e-mail info@xaxu.ru.

7. Политика конфиденциальности

Сервис XAXU собирает следующие персональные данные пользователей: имя, e-mail, телефон, данные банковского счёта (для возврата средств), реквизиты юридического лица или ИП. Данные используются исключительно для оказания услуг сервиса и связи с пользователем.

Пользователь вправе в любой момент запросить удаление своих данных, написав на info@xaxu.ru.