Мессенджеры как канал продаж: как не терять обращения
Писать проще, чем звонить, — и клиенты пишут: в Telegram, MAX, WhatsApp, ВКонтакте. Разбираем, почему обращения из мессенджеров теряются, и как собрать их в одну систему, где ни одно не останется без ответа.